+380504481818

+380676481818

Отечественные туристы постоянно расширяют географию путешествий, осваивая новые для себя курорты в различных странах. Чтобы сделать ваше пребывание за рубежом максимально комфортным, предлагаем вам выгодные тарифы на услуги мобильной связи в более чем 155 странах. Нашему туристу очень важен качественный роуминг во многих странах, мы предлагаем комплексную поддержку и обслуживание туристических сим карт. Для вашего удобства работает круглосуточная техническая поддержка и справочная служба.

Не секрет, что украинские операторы предоставляют дорогой роуминг.

                                                         

          В Украине уже существует услуга предоплаченного выгодного роуминга. 

Туристическая сим-карта – это такая карта, которой очень выгодно пользоваться, отправляясь в путешествие.

 

                                                                          

Наше агентство имеет честь быть официальными эксклюзивными представителями  NovaSIM в Полтаве

 


Туристические сим-карты почти не отличаются от обычных, но связь за рубежом по такой карте осуществляется не через роуминг, а напрямую, что помогает существенно экономить на связи.

 
С самого начала стоит рассказать о достоинствах туристической международной сим-карты:

Общая информация о роуминге и NovaSIM:

"NovaSIM" – это связь нового поколения. Оператор туристических SIM-карт "NovaSIM" предлагает вам дешёвые звонки в роуминге. 

                   

                                  Преимущества роуминга от "NovaSIM":


  • В 132 странах мира бесплатные входящие звонки в роуминге от "NovaSIM".
  • "NovaSIM" предоставляет услуги международного роуминга в  181  странах мира.
  • Возможность сохранения украинского номера в любой стране мира. Звонки с вашего украинского номера будут автоматически перенаправлены на номер "NovaSIM", также ваш украинский номер отображается при исходящих звонках с вашего номера "NovaSIM", что позволит вам скрыть от всех свое местоположение.
  • "NovaSIM" предлагает дешевые звонки внутри сети (от 0,24 USD).
  • Дешевые звонки в роуминге от 0,19 USD, при использовании тарифных пакетов.
  • Тарификация звонков в пределах Евросоюза посекундная с 30 секунды.
  • Бонус за входящие звонки в роуминге (0,03 USD).
  • Дешевые SMS (от 0,07 USD).
  • Нет  платы за соединение и срока годности SIM-карты (если, например, вы путешествуете раз в году, то Вам не придется постоянно пополнять SIM карту в течение года, чтобы она не была заблокирована).
  • Возможность принимать звонки даже с нулевым балансом (если у Вас закончились деньги на счету, к Вам всегда смогут дозвониться).
  • Стоимость GPRS от 0,09 USD/1 Mb. Тарификация GPRS по 1 Kb.
  • Возможность отправки бесплатных SMS с сайта "NovaSIM".
  • Вы можете удобно пополнять счет "NovaSIM" в любом терминале ПриватБанка, терминалах CityPay, 24nonstop, Платёжка, в салонах связи, а также в турагентствах вашего города.
  • Полная адаптация под MicroSIM для iPhone и других современных телефонов.

 

 

 

Зачем нужна туристическая карта "NovaSIM"?
Ответ:
Использование SIM-карты NovaSIM позволит Вам существенно экономить на мобильной связи за границей (до 90% сравнительно с расценками на роуминг национальных операторов!).

Как войти в "личный кабинет абонента". 
Ответ:
Проверьте правильность логина и пароля. Если забыли пароль, воспользуйтесь функцией «Забыли пароль». Введите e-mail, который Вы указывали при регистрации. На него Вам будет выслан пароль.

Потерял инструкцию. Где её можно получить?
Ответ:

Инструкцию Вы можете скачать на нашем сайте по ссылке "Инструкции".

Потерял SIM-карту. Можно ли её восстановить? Сохранится ли баланс?
Ответ:

Вы можете восстановить туристическую SIM-карту "NovaSIM" с сохранением Вашего прежнего баланса и телефонного номера. Свяжитесь с нашей службой информационно-технической поддержки.

Зачем нужен "Личный кабинет абонента"?
Ответ:

Функции, доступные через личный кабинет:
• подробная статистика звонков и их стоимости;
• указание e-mail для услуги NovaFAX;
• смена основного номера телефона;
• информацию о кодах PUK1 PUK2;
• состояние счёта (баланс);
• изменение PIN-кода доступа к голосовой почте;
• управление услугой «Скрытие номера»;
• история Ваших платежей.
Чтобы войти в личный кабинет введите логин – Ваш номер в формате 37ХХХХХХХХ, пароль для входа – код PUK2, указанный на пластике SIM карты.

Как увидеть историю платежей по моей SIM-карте?
Ответ:

Через "Личный кабинет абонента".

Возможно ли получить детализацию звонков?
Ответ:

Да. Через "Личный кабинет абонента".

Можно ли принять входящий звонок при нулевом балансе?
Ответ:

Да, в тех странах, где входящие звонки бесплатные, Вы сможете принять входящий звонок при нулевом балансе.

Как проверить баланс туристической SIM-карты "NovaSIM"?
Ответ:

Для того, чтобы узнать состояние баланса SIM-карты, выберите Меню>SIM Menu>Check Balance. Ваш телефон автоматически отправит запрос и через несколько секунд Вы получите информацию о состоянии баланса Вашей SIM-карты. Также Вы можете проверить баланс, совершив звонок на сервисный номер 099. Баланс отобразится на экране Вашего телефона.

* При включенном режиме SMS MODE невозможна проверка баланса SIM-карты с помощью кода 099.

Забыл свой номер. Как его узнать?
Ответ:

Для того, чтобы узнать присвоенный Вам номер подключения, выберите Меню>SIM Menu>Show My Numbers и нажмите ОК.

В какой валюте тарифицируются Услуги связи?
Ответ:

Услуги связи тарифицируются в долларах США.

Как пополнить баланс SIM-карты "NovaSim" за границей?
Ответ:

За границей вы можете пополнить баланс туристической SIM-карты "NovaSim":
- банковской картой;
- электронными деньгами;
- скретч-картой;
- через платёжные терминалы и банкоматы;
- сообщить вашим близким, чтобы пополнили ваш баланс из Украины (смотреть раздел «пополнение баланса»).

Где пополнить баланс в небольшом городе?
Ответ:

Пополнить баланс можно в любом городе, где есть туроператор партнер "NovaSim". Если в списке на сайте нет вашего города - воспользуйтесь другими способами пополнения:
- через платёжные терминалы и банкоматы;
- банковской картой;
- электронными деньгами.

Можно ли пополнить баланс до активации сим-карты?
Ответ:

Да, пополнить баланс можно до активации SIM-карты.

Не получается совершить исходящий звонок.
Ответ:

Наберите номер нужного Вам абонента в международном формате («00» или «+» - код страны - код города, если он применяется при звонках - номер телефона ) и нажмите на клавишу Вызов (зеленая трубка).
На экране телефона появится надпись «Wait for Call». Примите входящий вызов, нажав на клавишу Вызов (зелёная трубка) и дождитесь соединения с вызываемым абонентом.
Иногда могут возникнуть временные проблемы у роуминг-партнёра (местного оператора связи). Тогда необходимо сменить его на другого (меню телефона, настройки, выбор оператора вручную).
Если проблема не решена обратитесь в нашу службу технической поддержки.

Какой срок действия SIM-карты "NovaSIM"?
Ответ:

Срок действия туристической SIM-карты "NovaSIM" неограничен. Если в течение 2-х лет номер не пополнялся и не было совершено ни единого звонка, номер аннулируется.
Остаток средств на балансе SIM-карты временно блокируется, если в течение 1 года баланс SIM-карты не пополнялся. При этом сама SIM-карта остаётся активной. Возвращение заблокированного остатка средств происходит автоматически при любом пополнении баланса или при очередном выезде за границу и использовании SIM-карты.

С какого момента начинается тарификация?
Ответ:

Стоимость звонка тарифицируется с момента соединения, т.е. когда собеседник ответил на звонок.

              

 

                           НАШИ точки продаж в Полтаве:

 

ТА "Бонус-тур" : ул. Октябрьская, 66, офис305 тел.  050 448 18 18, 067 648 18 18

ЦУМ, новый корпус, точка продажи мобильных телефонов " МОБИЛКА" тел:095 578 75 02 ЛИДЕР ПРОДАЖ!

ТА " Евро-тур": ул. Шевченко, 44, оф.21 тел: 56 37 50, 050 346 69 70 ЛИДЕР ПРОДАЖ!

ТА "Star світ": ул. Фрунзе, 16, тел: 60 65 41, 095 305 36 71  


ТА " Всесвіт-тур": ул. Шевченко, 56, оф.203, тел 50 98 50, 095-545-88-46

ТА "Джин" ул. Куйбышева, 12, оф.308 (ТЦ " Олимп")  тел.: 56 19 20, 067 532 27 72